您现在的位置:首页 > 资讯中心>网站建设常见问题 >

优化商城网站用户体验的思路

发表于:2017-03-15 阅读:7484 关键词: 用户体验 商城网站 优化思路

优化商城网站用户体验的思路

  在当代企业的网上商城建设中,服务越来越成为一个企业商城网站的特色,品牌口碑的推广也离不开细致入微的服务,而单单注重商城的服务是无法提升用户体验的,如何提升独立商城网站的用户体验呢?应该从哪些方面来优化体验?接下来深圳网站建设公司万狼科技的小编帮您汇总一下。

  实用性要高于视觉体验

  企业的展示网站可以采取新颖创新的理念去建设,但是对于网上购物商城来说,实用性是需要首先考虑的。试想,用户在进入企业商城时,只顾得欣赏庞大刺激的视觉效果,而忘记进行消费,或者冗杂的FLASH动画使商城网页卡顿、从而影响消费者的体验,是得不偿失的。

  图片不能夸张失真

  说到消费,过量美化的效果图的确使人一眼记住,但却非常影响商城网站后期的体验。用户在购买之后,如果在评价中写道:有色差,图片和实物严重不符等情况,或者过分夸大产品属性等,都会减少消费者的复购率,甚至影响企业商城的整体发展。

  好评与差评共存,彰显诚意

  企业在经营商城网站时,就会收到用户的好评,同样,也会收到部分用户的差评,可能是因为发货不及时,也可能是因为快递太慢等多种多样的原因。这时候,企业如何在利用好评做文章的同时,妥善处理好差评。就能正在彰显企业网站商城的态度,差评不可怕,如果让用户看到你们的诚意,差评带来的效果可能比好评更加直接,更为有效。

  当然,要做好商城网站的用户体验并不止以上三点注意事项,但是这三点却是首当其冲需要做好的事,以此避免用户先入为主的留下坏印象。万狼科技专注于网站建设,手机网站开发,微信网站开发,商城网站开发,域名空间服务器等一站式的服务,欢迎需要新建网站、网站改版的朋友联系我们。